Mitarbeiter Kundendienst 100% (m/w/d)

Die 7Days ist eine in der Schweiz agierende mittelständische und inhabergeführte Unternehmung mit ausgewiesener langjähriger Expertise im Transport-, Vertriebs- und Medienbereich. Unser diversifiziertes Leistungsportfolio mit Fokus auf Vertriebs- und Logistiklösungen bauen wir über schweizweit 11 eigene Standorte gemeinsam mit unseren rund 350 engagierten Mitarbeitenden stetig aus.

Um die hohen Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden bedienen als auch das angestrebte Wachstum im Bereich Food/FMCG Logistik erfolgreich umsetzen zu können, suchen wir Verstärkung in unserem Team am Standort in Egerkingen (SO) als

Ihre Hauptaufgaben

• Erstanlaufstelle für unseren Kunden (telefonisch wie schriftlich)

• Bearbeiten von Kundenanfragen, per Telefon und per Email
• Unterstützende und beratende Funktion für den Kunden
• Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen - Sie finden Lösungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Erstellen von Dokumentationen, Statistiken und Auswertungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Gegenseitige Stellvertretung innerhalb des Teams

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch sind zwingend. Italienisch von Vorteil.
• Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere im Excel)
• Gutes vernetztes Denken, Überzeugungskraft, Empathie und positive Einstellung
• Strukturierte, organisierte und speditive Arbeitsweise
• Selbständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen

Perspektiven, die wir Ihnen bieten

7Days bietet Ihnen ein Umfeld, in dem Sie Ihre Dynamik, Ihre aufgeschlossene Art und den Spirit, etwas bewegen zu wollen, einbringen können. Freuen Sie sich auf ein spannendes Aufgabengebiet mit Berührungspunkten in unterschiedliche Unternehmensbereiche in einem professionellen und teamorientierten Arbeitsumfeld. Bei uns arbeiten Fachexperten, Berufseinsteiger, Führungskräfte und Lernende Hand in Hand und profitieren von einem offenen Austausch zu fachlichen Fragestellungen wie auch der Weiterentwicklung von Eigenverantwortung, Kooperationsbereitschaft, Adaptionsfähigkeit, Gewissenhaftigkeit und Unternehmergeist. Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben – unterschiedliche Arbeitsmodelle und Homeoffice machen es möglich.

 Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbungsunterlagen via über unsere Homepage.

 Gerne nehmen wir auch qualifizierte Bewerbungen von Stellenvermittlungen entgegen.