Technical Support Engineer (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Beantwortung von Supportanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
- Individuelle Betreuung und selbstständige Bearbeitung komplexer Support-Tickets
- Vorstellung der Produkte und Erklärung technischer Details für Kunden
- Mitwirkung an der Produktentwicklung und Einbringung eigener Ideen
- Begleitung von IT-Projekten bis zum Abschluss
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder in einem ähnlichen Bereich mit Berufserfahrung
- Begeisterung für Software, Webapplikationen, Virtualisierung und IT-Support
- Gutes technisches Verständnis und CMS-Kenntnisse (z. B. WordPress)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Rotkreuz
Kontakt
Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
