Business Application Supporter (m/w) 50-100%
Aufgaben:
Verantwortung und Unterstützen der Key-User im 1st Level Support
Organisieren und Durchführen von Schulungen für Key-User
Bearbeiten von Supportfällen, Emails- und Key-User Anfragen
Informationsbeschaffung, Kategorisierung und Triage von Supportfällen
Systematische Analysen und Dokumentation für die Reproduzierbarkeit
Erstellen von Arbeitsanweisungen und auch Key-User dabei unterstützen
Business-, modulspezifische Analysen und Fehlersuche
Problemlösung mit internem Entwickler oder externem Partner
Hinsichtlich Dynamics 365 FO Aufbau und Einführung von Automated Testing
Dein Profil:
Du verfügst über eine Grundausbildung der Informatik, idealerweise mit einem Studienabschluss als Informatiker
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Applikationssupport von Microscoft Dynamics AX 2012 mit, vorzugsweise mit einem technischen Hintergrund in der Entwicklung
Idealerweise hast du dich bereits mit Microsoft Dynamics 365 FO und neuen Technologien/Integrationen auf Basis von Microsoft Azure auseinandergesetzt
Du kennst dich in den AX Modulen und Prozessen, mit Schwerpunkt Produktion, Supply Chain und Vertrieb, bestens aus.
Du hast von Vorteil Kenntnisse in AX spezifischer X++, und C# .NET Programmierung
Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Level B2-C1
Homeoffice möglich
- Deutsch
- Englisch
- Azure
- Support
- Testing
- .NET
- AXAPTA
- C#
- X++
- Dynamics 365
