Technischer Sachbearbeiter Kundendienst / Stv. Leiter Kundendienst (m/w/d) 100%
Technischer Sachbearbeiter Kundendienst / Stv. Leiter Kundendienst (m/w/d) 100%
Unser Kunde aus dem Grossraum Sursee ist ein Schwergewicht der Schweizer Maschinenbauindustrie. Er ist marktführend in seinem Tätigkeitsbereich und setzt immer wieder neue Standards im Markt bei der Entwicklung von einzigartigen und auf Kundenbedürfnisse angepasste Grossmaschinen.
Zur Verstärkung des bestehenden Teams und basierend auf einer gesunden Vorwärtsstrategie suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen technischen Sachbearbeiter Kundendienst / Stv. Leiter Kundendienst (m/w/d) 100%.
Aufgaben
- Disposition / Planung von Service- und Reparaturarbeiten
- Entgegennahme von Störungsmeldungen an Industriekrananlagen und Reparaturaufträgen an Vakuumgeräten
- Telefonische Beratung von Kunden
- Kontrolle der Service-Rapporte und -berichte
- Materialbestellung für Reparaturarbeiten
- Offerten erstellen für Service- und Reparaturanfragen
- Koordination der Auftragsabwicklung und Terminüberwachung
- Bereitstellen von Unterlagen für Servicearbeiten und Voranmeldungen beim Kunden
- Stellvertretung für den Leiter Kundendienst
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung mit EFZ wie Elektromechaniker, Automatiker, Elektriker oder Mechaniker mit guten Elektrokenntnissen
- Abgeschlossene höhere Fachausbildung auf Stufe TS / HF
- Erfahrungen im technischen Kundendienst von Vorteil
- Führungserfahrung von Vorteil
- Kundenorientiertes Verhalten, vernetztes Denken, Belastbarkeit und Innovativität
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
- Mitgestaltungsmöglichkeiten und hohe Eigenverantwortung
- Offenes und unkompliziertes "Hands-on"-Team
- Strukturierte Einführung, Unterstützung und lehrreiche Umgebung
- Faire Entlöhnung und Arbeitsbedingungen sowie 5 Wochen Ferien
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Über die Firma
