Medical Screener - Reception Technician (Customer Service) (Bilingual – English/Spanish)
Vos missions au quotidien- Réaliser le traitement des dossiers sinistres et successions selon les missions détaillées ci-dessous.- Assurer le suivi des opérations liées aux placements (BDC & DAT) ainsi que les commandes de chéquiers.- Gérer les dossiers sinistres (décès, vol, accidents, ITT,…) : déclassement sur SI, montage des dossiers en collaboration avec le réseau, déclaration et recouvrement auprès des assureurs.- Traiter les dossiers de succession : constitution, partage et suivi de la liquidation des avoirs entre les mains des héritiers.- Reversement des primes d’assurance conformément aux protocoles d’accord avec le partenaire.- Assurer le traitement des opérations sur BDC pour les agences de l’Algérois.- Assister le réseau sur la gestion des opérations sur BDC et DAT.- Consolider et communiquer les commandes de chéquiers clientèles aux différents fournisseurs- Elaboration des reporting- Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement- Traiter les réclamations et contribuer à la régularisation des éventuels suspensEt si c’était vous ?Langue : Maîtrise des langues Arabe et FrançaiseBureautique : Maîtrise de l’outil informatique (environnement Windows et Office)Informatique : Maîtrise du progiciel AmplitudeNiveau d'études : BAC + 4 ou équivalentConnaissances techniques liées au poste : Procédures & processusRègles BA appliquées aux placementsPlus qu’un poste, un tremplin-Pourquoi nous choisir ?Société Générale Algérie, détenue à 100% par le Groupe Société Générale, est l’une des toutes premières banques privées à s’installer en Algérie, soit depuis 2000.Son réseau, en constante extension, compte actuellement 91 agences réparties sur 33 Wilayas dont 13 Centres d’Affaires ou Business Centers dédiés à l’activité de la clientèle des Entreprises et une Direction Grandes Entreprises.Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 450 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.L’effectif de la banque est de 1 600 collaborateurs au 31 décembre 2019
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