Fachspezialist/in Customer Service 100% (m/w/d)
- Kompetent, zuverlässig und empathisch beraten und begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden während des gesamten Auftragsprozesses
- Sie erfassen eingehende Bestellungen korrekt und termingerecht und sorgen für eine reibungslose Abwicklung
- Sorgfältig und effizient prüfen und verarbeiten Sie Retouren- sowie Mutationsanfragen
- Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen und Partner zusammen, um eine optimale Versorgung der Kunden sicherzustellen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Empathie sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Abgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise in einem Gesundheitsberuf oder kaufmännische Grundbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem Gesundheitsbetrieb
- Sie sind ein Teamplayer und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf
- Gute MS-Office Kenntnisse, SAP von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch und gute Franzsösichkenntnisse mindestens B2, Italienisch von Vorteil
- Anstellungsart: Festanstellung
- Eintrittsdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung
- Pensum: Vollzeit
- Referenznummer: 600852
Gerne auch ohne Motivationsschreiben.
Für weitere Auskünfte über diese Stelle erreichen Sie Petra Borer unter:
Tel. Nr. 058 307 33 77.