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Agent Jobs

Ein Agent bzw. Call Center Agent arbeitet an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Der Agent ist dabei erster Anlaufpunkt bei der telefonischen Beratung von Kunden und für die telefonische Bearbeitung seiner Anliegen, Beschwerden und Aufträge. Stellenangebote existieren in vielen Branchen. Call Center kommen beispielsweise bei Banken, Versicherungen, im Handel, in der Tourismusbranche oder bei Kommunikationsunternehmen zum Einsatz. Sie sind entweder eigene Unternehmensbereiche oder als externe Dienstleister organisiert. Für den Job sollte man kommunikativ und kundenorientiert sein. Der Arbeitsplatz ist mit einer Telefonanlage ausgestattet, die mit PC und Bildschirm verbunden ist. Auf diese Weise werden dem Agenten die Arbeitsaufgaben zugeteilt. Falls Sie Interesse an diesem Beruf haben, schauen Sie in unseren Inseraten, für welche Stellen Agenten in der Schweiz gesucht werden.

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Praktikant/in WMS/HMS (August 2025)

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15.07.2024 100% Praktikum / Trainee
Arbeiten bei CSS
CSS
Hallo
Neugier.

Nach Abschluss der 3-jährigen schulischen Grundbildung erweiterst und vertiefst du in deinem 1-jährigen Praktikum deine theoretischen Kenntnisse und schliesst das Jahr mit dem EFZ ab. Dabei unterstützen dich unsere Berufs- und Praxisbildner und du wirst vielseitige Aufgaben selbständig erledigen und schrittweise Verantwortung übernehmen.
Praktikant/in WMS/HMS (August 2025)

So sieht dein Alltag aus

  • Betreuung unserer Kunden telefonisch, schriftlich und persönlich bezüglich Produkte und Leistungen
  • Erteilung von fachlichen Auskünften sowie Terminkoordination
  • Erstellen von Offerten und Verarbeitung von Anträgen / Versicherungsänderungen
  • Interne Koordination mit anderen Abteilungen
  • Erfüllen von allgemeinen administrativen Tätigkeiten
  • Mitarbeit in Projekten der Berufsbildung

Das bringst du mit

  • Absolvierung der Handels- oder Wirtschaftsmittelschule
  • Gute Noten in Sprachen und Mathematik sowie gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
  • Exakte Arbeitsweise
  • Motivation, hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Freude am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt, auch in hektischen Situationen
  • Teamfähig und kundenorientiert

Gute Argumente - typisch CSS

  • Freie Fahrt in der ganzen Schweiz: Wir schenken dir das GA während deiner gesamten Ausbildungszeit.
  • Geniesse deine Ferien: Mehr Zeit für dich - mit 6 Wochen Ferien pro Jahr.
  • Spare Geld: Wir füllen dein Sparkässeli dank gratis Schulmaterial und einer bis zu 50% günstigeren Krankenkassenprämie.
  • Coole Anlässe für dich: Feier mit uns den Start in deine Ausbildung, lerne andere Lernende kennen und geniesse CSS Events wie die Samichlaus-Party.
  • Lerne neue Sprachen: Erhalte einen Zuschuss für deinen Sprachaufenthalt im Ausland oder deinen Sprachkurs.
  • Bleibe fit: Wir kümmern uns um dich - mit Lernsessions zu deiner Gesundheit und Gesundheitsangeboten am und neben dem Arbeitsplatz.

Kontakt

Rufe unsere/n Berufsbildner/in Paola Fritschi an.
058 277 56 02
E-Mail schreiben

Arbeitsort

Binzmühlestrasse 80

8050 Zürich


Über die Firma
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