Customer Service Specialist m/w/d
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Ihre Herausforderung
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Serviceangelegenheiten, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen in einem zeitnahen und professionellen Rahmen
- Verfolgung von Kundenanliegen und Gewährleistung einer effektiven Lösungsfindung
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch individuelle Betreuung und Kundenbindungsmassnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenbedürfnisse bestmöglich zu erfüllen
- Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Kundenservice und Einbringung von Lösungsvorschlägen
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Kundenbetreuungsrolle
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Kundenorientierung und die Fähigkeit, sich in Kunden hineinzuversetzen
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Teamfähigkeit und eine positive Arbeitseinstellung
Ihre Perspektiven
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen und weiterzuentwickeln
- Ein motiviertes und freundliches Team, das Sie bei Ihrer Arbeit unterstützt
- Attraktive Arbeitsbedingungen und leistungsorientierte Vergütung
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Ihr Kontakt
Herr Aziz Cakan, Branch ManagerInteressiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-AZCA-119111-2182-DE.
Arbeitsort
8240 Thayngen