Front Office Assistant Manager (d/w/m)
- Du bist der Gastgeber für unser anspruchsvolles und internationales Gästeklientel
- Du stellst eines reibungslosen Ablaufes der zugeteilten Schicht sicher
- Du bist die Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit
- Du verantwortest die Gästebetreuung, der reibungsloser Check-in / Check-out, sowie das Reklamationshandling
- Du erledigst die Entgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden internen sowie externen Telefonate
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Du bist Gast- und serviceorientiert mit Auge fürs Detail sowie einwandfreie Umgangsformen
- Deine Deutschkenntnisse entsprechen dem Niveau C1-C2: kompetente Sprachverwendung, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Du hast ein Organisationstalent sowie selbständige und saubere Arbeitsweise
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse mit dem Betriebssystem Opera
- Denk- und Auffassungsvermögen
- Dienstleistungsbewusstsein
- Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Engagement und Leistungsbereitschaft
- Kundenorientierung
- Planungs- und Organisationsfähigkeit
- Schlemmen: Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag oder subventionierte Verpflegung)
- Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in CH und DE und allen Hotels der Marke Marriott weltweit, sowie vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
- Flexibilität: Teilzeitarbeiten und Jobsharing
- Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Präsente zu besonderen Anlässen
- Familienfreundlich: 5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Entwicklung: SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings
- Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS)
Paula Gabajova, Recruiter
Max-Bill-Platz
8050 Zürich
Arbeitsort
Max-Bill-Platz 19
8050 Zürich