45 Personalwesen Stellen in Veyrier gefunden

En tant que Night Audit (h/f) au sein de notre hôtel, vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil et la garantie d’une expérience positive pour tous nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ.

Si vous êtes une personne dynamique, polyvalente et passionnée par le service client, nous vous encourageons à postuler pour rejoindre notre équipe du Mövenpick Hotel Genève !

Si vous nous rejoignez, vos missions seront les suivantes :

- Effectuer les procédures de check-in et check-out en respectant les standards de l’établissement.
- Gérer les réclamations et demandes de notre clientèle de manière proactive.
- Assurer les tâches liées à la gestion administrative de la réception.
- Suivre attentivement la check-list du service pour garantir la qualité et la cohérence des opérations.
- Surveillance de l'établissement la nuit.
- Contrôle de l'ensemble des caisses.
- Suivis de l'ensmble des procédures du shift de nuit

Vous êtes LA personne que nous recherchons si vous possédez les qualités et qualifications suivantes :

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2 minimum). Allemand un plus.
- Un sens aigu du service client et capacité à anticiper les besoins des clients.
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et outils informatiques. Opera Cloud un atout.
- Fort esprit d’équipe, d’analyse et de proposition.
- Vous aimez travailler de nuit, vous êtes autonome et pouvez travailler seul et en équipe.

Voici les avantages que nous proposons :

Tarifs préférentiels chez HR Group et Accor
Réduction de 50% dans tous les restaurants d'hôtels Mövenpick en Suisse (pour vous et 5 invités).
Tarifs préférentiels chez Sunrise.
Plateforme avantages collaborateurs HR Group.
Felfel à disposition 24/24 dans la cafétéria.
Cadeau d’anniversaire.
Cadeau Noël.
Formations Accor.
Possibilité d’évolution.