CUSTOMER SUCCESS MANAGER:IN (40-100) - auch im Jobsharing möglich
Als Ergänzung für unser motiviertes Team suchen wir eine engagierte Person (m/w/d) als
Als zentrale Ansprechperson koordinierst du das Onboarding auf unser Produkt mit Ärzten, MPAs und IT-Partnern. Du begleitest unsere Kunden Schritt für Schritt und stellst sicher, dass sämtliche Anliegen prompt, zuverlässig, kompetent und freundlich beantwortet werden.
Du wirst Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Mit einer offenen Arbeitskultur und regelmässigen Team-Events schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich einbringen und deine Stärken voll entfalten kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Schweizer Gesundheitswesens – effizient, modern und immer einen Schritt voraus.
Neben der spannenden Arbeit kommen bei uns auch der Teamgeist und die Freude am gemeinsamen Austausch nicht zu kurz. Regelmässige Team-Weekends und gesellige Abende sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima und stärken den Zusammenhalt im Team.
Du bringst Erfahrung aus dem Gesundheitswesen mit, idealerweise als medizinische Praxisassistent EFZ oder dipl. Arztsekretärin einer Hausarztpraxis. Dein Verständnis für die Herausforderungen im Praxisalltag hilft dir, unsere Kunden kompetent zu unterstützen.
Du bist serviceorientiert, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und findest lösungsorientiert Antworten auf Anliegen. Der Umgang mit Praxisinformationssystemen (PIS) ist dir vertraut, und deine digitale Affinität sowie dein Interesse an modernen Tools zeichnen dich aus.
Strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten gehört zu deinen Stärken. Du hast Spass daran, Kunden zu begleiten und ihre Anliegen effizient zu lösen, mit Blick auf langfristige Zufriedenheit. Deine Muttersprache ist Deutsch, vorzugsweise Schweizerdeutsch und du verfügst über gute Englischkenntnisse. Jede weitere Sprache ist ein Pluspunkt.
Div. Projekte: Spannende Zusammenarbeit mit Hausarztpraxen und Partnern im Gesundheitswesen.
Deine Tasks: Praxen und Ärzte während und nach dem Onboarding begleiten
Weiterbildung: Brownbag Lunch, Meetups & Weiterbildung aktiv unterstützt
Team Events: 2+ Events / Monat, Volleyball, Bouldern, Skiweekend etc
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten im Home Office oder Büro Rapperswil (5min zu Fuss vom Bhf )
Prinzipien: Für und mit Menschen im GW, jede:r ist verantwortlich, no Bullshit, Ehrgeiz für’s Wow
Team: Junges, motiviertes Team, zieht am gleichen Strick, flache Hierarchie
Office Goodies: Kaffee, Tee, Snacks, Bier & Games
- Mail, kurze Vorstellung deiner Person & CV an Victoria Pettypool (E-Mail schreiben)
- Erstes Kennenlernen & fachlicher Austausch
- Zweites Treffen & Kennenlernen Geschäftsleitung und Team
Wir freuen uns auf dich!
- dein healthinal Team
Für diese Stelle werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
Arbeitsort
Neue Jonastrasse 59
8640 Rapperswil
Kontakt
Danièle Bernardi
HR Manager
055 511 04 60
E-Mail schreiben
Website
Rapperswil SG