Junior ICT System Specialist (m/w)
- Beratung und Support für unsere User und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
- Weiterleitung von Störungsmeldungen an externen 2nd-Level-Support und Pflege von Störungsstatistiken
- Erkennung von regelmässig auftretenden Incidents und Ableitung von Änderungsvorschlägen
- Bearbeitung von Berechtigungs- und Beschaffungsmanagement Anfragen
- Umsetzung der vorgegebenen IT-Strategie
- Evaluation neuer und alternativer Softwarelösungen
- Mitarbeit in diversen IT-Projekten z.B. Testing und Einführung sowie Dokumentation und Erstellung von Benutzeranleitungen
- Versierter Umgang mit IT-Systemen und tiefgreifendes technisches Verständnis
- Erfahrungen im Berechtigungsmanagement
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder im technischen Anwendungssupport
- ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
- Selbstständige sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Daten und Informationen
- Serviceorientierung, Belastbarkeit sowie hohe Leistungs- und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute mündliche Kenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dazu gehört ein Lebenslauf, die Arbeitszeugnisse sowie Diplome. Wir überprüfen Ihre Unterlagen und zeigen Ihnen nach Rücksprache die spannendsten Jobs auf dem Stellenmarkt auf, welche Ihren Fähigkeiten und Ambitionen entsprechen.
Kontakt
Milos Vukajlovic
044 576 45 00