Front Office Host (Day/Night)
Das Hyatt Place Zurich Airport The Circle ist optimal gelegen, in der Nähe des Flughafens Zürich als Teil der brandneuen Destination, innerhalb vom Circle. Im Hyatt Place Zurich Airport geniessen unsere Gäste den Komfort und die Annehmlichkeiten die sie wünschen. Und dies sogar im Herzen von THE CIRCLE am Flughafen Zurich, nur wenige Gehminuten von den Flughafenterminals entfernt.
Du liebst den Kontakt mit Gästen und kannst dir nichts Schöneres vorstellen als einem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten. Dabei bist du flexibel, egal ob am Front Office oder im Restaurant einsetzbar. Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung an der Hotelrezeption oder im Service und sprichst neben Englisch und Deutsch idealerweise auch noch weitere Sprachen wie Spanisch und/oder Französisch.
- Willkommen heissen, Check-in und Check-out der Gäste sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes
- Erklärung der Ausstattung des Hotels
- Gewährleistung und Aufnahme von speziellen Gästepräferenzen gemäss Information im PMS
- Annehmen und Weiterleiten von Gästekorrespondenz wie E-Mail und Post
- Vertretung des Nachdienstes und Durchführung des Night Audits
- Aktive Unterstützung des Restaurant-Teams zu Stosszeiten
- Anlegen von Gastkonten, deren Verwaltung und Kontrolle der Gästeregistration unter der Berücksichtigung des Meldewesens
- Verbuchung der Leistungen der Hotelgäste sowie die Verwaltung der Einzelbelege
- Eigenständiges Führen einer Kasse, den täglichen Kassenabschluss und die Einzahlung der täglichen Einnahmen
- Überwachung und Instandhaltung der Hotellobby in Bezug auf Sauberkeit und Ordnung
- Alle Richtlinien hinsichtlich Betriebssicherheit (Allgemeines Verhalten im Notfall, Verhalten bei Feueralarm, Evakuierung, Arbeitsplatzsicherheit, Hygienevorschriften) kennen und sich entsprechend verhalten
Manchmal gibt es bei uns sogar den „Foifer und s'Weggli“ -> Benefits bei Hyatt und am Flughafen Zürich. Was das alles sein kann, erzählen wir dir gerne im persönlichen Gespräch.
