Servicedesk Mitarbeiter / ICT-Techniker (m/w) 100% - direkte Festanstellung
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Ihr Profil:
- Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Helpdesk-Mitarbeiter, ICT-Techniker oder ICT-Supporter (oder vergleichbar)
- fliessende Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich, weitere Sprachen von Vorteil
- Führerschein Kat. B (zwingend)
- hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Selbstständigkeit sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Kundenanliegen via Telefon, Mail oder Ticketingsystem aufnehmen
- Bearbeiten der Anliegen vor Ort oder via Remote und entsprechende Kommunikation mit dem Kunden per Telefon oder Mail sicherstellen
- falls notwendig: 1st Level Einsätze direkt beim Kunden vor Ort (on site)
- bei Bedarf und nach Absprache: Kunden betreuen, die auf Termin vorbeikommen (nur Geschäftskunden)
- Pflege des Asset Managements
- Bestellung gemäss Kundenwunsch ausführen
- Mitarbeit an diversen Projekten (z.B. im Bereich Kommunikation und/oder Netzwerk)
- Mithilfe bei Implementierungen, Migrationen und dem Aufbau von Serverdiensten
- Konfiguration und Einbindung von Endgeräten
Ihre Perspektiven:
- direkte Festanstellung
- guter, markt- und profilgerechter Lohn
- 6 Wochen Ferien
- attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeit
- ein eingespieltes, kreatives Team, welches Innovationen fördert
Nun freue ich mich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen auf Deutsch berücksichtigt werden.
Stammherr Fabian
Freie Strasse 39
CH-4051 Basel
Arbeitsort
4132 Muttenz