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Sachbearbeiter: in Kundendienst (80 - 100% Pensum) (m/w/d)

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18.07.2024 80% - 100% Festanstellung 65'000 - 85'000 CHF / Jahr
Arbeiten bei Rocken®
Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Sachbearbeiter: in Kundendienst (80 - 100% Pensum) (m/w/d)
Dieser Rocken Partner ist mit seinen 125 Jahren Firmengeschichte eine Schweizer Traditionsmarke für Badezimmerausstattung und hochwertige Armaturen. Von ihren Wurzeln in der Keramikkompetenz haben sie sich zum Gesamtansprechpartner fürs komplette Bad entwickelt und bieten ihren Kunden so eine Symbiose aus Design, Qualität und Funktionalität.
Deine Verantwortung
  • Du nimmst Service- und Schadenmeldungen entgegen und bearbeitest sie.
  • Du bearbeitest die Servicefälle in CRM und SAP.
  • Du übernimmst die Disposition, inklusive Termin- und Routenplanung für die Servicetechniker im Aussendienst.
  • Du bist die Ansprechperson für diverse Kundenanliegen.
  • Du verrechnest Serviceaufträge und Material mittels CRM und SAP.
  • Du bestellst Material für Serviceaufträge und das Kundendienstlager.
  • Du erledigst allgemeine administrative Aufgaben.
Deine Skills
  • Du hast idealerweise bereits Berufserfahrung im Kundendienst und in der Disposition gesammelt.
  • Du stehst gerne im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden.
  • Du hast sehr gute MS-Office und SAP Kenntnisse.
  • Deine Deutschkenntnisse sind fliessend in Wort und Schrift.
  • Du sprichst Schweizerdeutsch und verfügst über gute Französischkenntnisse.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Laufen

Kontakt

Sonja Trosic,
+41 44 385 21 81


Über die Firma

5,0 (1 Bewertung)

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