IT Helpdesk Coordinator (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Verantwortung für den First-Level-Support in Schulen und der Gemeindeverwaltung, inklusive selbstständiger Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen
- Zusammenarbeit mit externen ICT-Dienstleistern für den Second-Level-Support und spezialisierte Lösungen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen in lokalen und Cloud-basierten Systemen sowie Pflege des IT-Inventars und Installation/Wartung der IT-Infrastruktur
- Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und aktive Mitarbeit an Projekten zur digitalen Transformation der Gemeinde und Schulen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Mediamatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ, idealerweise mit Berufserfahrung im ICT-Bereich
- Versiert in der Betreuung von Microsoft Windows Umgebungen sowie Cloud-Diensten wie MS 365 und Azure und im Umgang mit Apple OS Geräten
- Schnelle Auffassungsgabe und gute Kommunikationsfähigkeit, die eine flexible Arbeitsweise unterstützen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Uetikon am See
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
