Customer Support Specialist (m/w/d) 100%, ab sofort
Datum
19.11.2024
Funktion
Customer Support Specialist (m/w/d) 100%, ab sofort
Branche
Konsum- / Luxusgüterindustrie
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und im Live-Chat, Klärung von Anliegen und Lösungsfindung
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Kundenservice-Prozesse
- Kreative Ansätze zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen, um Kunden positiv zu überraschen
- Erste Kontaktperson für Kundenanliegen, selbstständige und dienstleistungsorientierte Bearbeitung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder Mittelschulabschluss
- Sie verfügen über max. 3 Jahre Berufserfahrung
- Freude daran, Kunden glücklich zu machen und hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Exakte, verantwortungsbewusste und multitaskingfähige Arbeitsweise
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
- Möglichkeit zu 60% Homeoffice nach Einarbeitung (Ausrüstung wird gestellt)
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ort
Stadt Zürich
Kontakt
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Administration
Job Solution AG, Gessnerallee 52, 8021 Zürich, 043 888 66 88
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