Call Agent (m/w/d) 100%
Die Firma dasteam ag gehört zu den grössten Personalvermittlungen in der Schweiz. Zu unseren Kunden zählen führende Schweizer Unternehmen, die für ihre herausragende Leistung bekannt sind.
Für unsere Kunden in der Region Biel, suchen wir fortlaufend Mitarbeiter/innen mit Erfahrung im Call Center Bereich.
Call Agent (m/w/d) 100%
Stellenbeschreibung
Du bist ein wortgewandtes Beratungstalent und gehst gerne proaktiv auf den Kunden zu?Als Call Agent arbeitest Du in hauptsächlich jungen und motivierten Teams, an in der Regel sehr modernen Arbeitsplätzen.
- Kundenbetreuung und -beratung inklusive Terminvereinbarungen
- Durchführung von einfachen Transaktionen und Beratungen bezüglich Dienstleistungen und Produkte
- Bearbeitung der Verkaufschancen aufgrund qualifizierter Potenzialanalyse
- Dokumentation von CRM-Informationen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Wir erwarten
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (von Vorteil) oder eine gleichwertige Ausbildung
- Erste Berufserfahrungen im telefonischen und/oder persönlichen Kontakt
- Freude am Kundenkontakt im Inbound und Outbound
- Erfahrung in der aktiven Kundengewinnung und -entwicklung
- Verhandlungssicheres Deutsch (Mundart)
- Freude am aktiven Ausbau von Kundenbeziehungen
- Kommunikatives und professionelles Auftreten
- Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten
- Fixen und attraktiven Stundenlohn
- Moderne Arbeitsplätze
- Hilfsbereites und kollegiales Umfeld
- Unkompliziertes Bewerbungsverfahren
Über die Firma
