Helpdesk IT Support (m/w/d)
Bei uns können Sie Ihre Karriere voranbringen – wir unterstützen Sie dabei! ??
Unser Kunde aus Wil, SG sucht eine/n engagierten und erfahrenenHelpdesk IT Support (m/w/d).
Wenn Sie Ihre Expertise im BereichIT Supportergezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen möchten, laden wir Sie ein, mit uns jetzt den nächsten Schritt zu gehen!
TIS-jobs.ch,als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der IT-Infrastruktur mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Analyse und erste Diagnose von eingehenden IT-Problemen, insbesondere Hardware- und Softwareproblemen
- Remote-Unterstützung für Endnutzer bei der Fehlerbehebung und Anwendung von Lösungen
- Dokumentation aller Anfragen und durchgeführten Lösungen im Ticketsystem für die Nachverfolgung und Analyse
- Weiterleitung komplexer oder eskalierter Probleme an den Second-Level-Support oder spezialisierte Teams
- Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, einschliesslich Hardware und Software
- Schulung und Beratung der Benutzer in der effektiven Nutzung von IT-Ressourcen und Anwendungen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport oder IT-Helpdesk
- Fundierte Kenntnisse in gängiger Hardware, Betriebssystemen und Softwareanwendungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Benutzern
- Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme strukturiert anzugehen
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Kunde bietetIhnen eine spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Sie arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen und haben die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten im IT-Support kontinuierlich zu erweitern.
Dies ist genau das, was Sie als neue Herausforderung suchen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Fragen steht Ihnen gerne Herr Ege Ildan, Ext. Business Partner, unter der Nummer+41 (0)41 520 01 33.Für E-Mail-Bewerbungen verwenden Sie bitte die Adressejobs (-at-) bruederlinpartner.ch.Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es wichtig ist, den Stellentitel der Anzeige sowie die Kontaktperson bei Ihrer Bewerbung anzugeben.
Hinweis: Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität. Ausschreibungen der bruederlinpartner - Gruppe umfassen z.T. mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden die am besten geeignete Position für Sie anhand Ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.
Über TIS-jobs.ch
TIS-jobs.ch (powered by bruederlinpartner) ist schweizweit ein führender Personalspezialist für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu grossen Global Playern. Nutzen Sie unsere persönlichen, schweizweiten Kontakte zu den Fachabteilungen Ihres möglichen nächsten Arbeitgebers! Wir bringen Sie und unsere Kunden zusammen und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Ihre Vorteile
- Kosten- & Zeitersparnis
Sie senden uns einmalig Ihren Lebenslauf zu - am besten in elektronischer Form - und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen. - Passgenauigkeit
Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge. - Schnelligkeit
Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen. - Exklusivität
Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über bruederlinpartner besetzt werden. - Diskretion
Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen. - Coaching
Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.
