Collaborateur/Collaboratrice du soutien à la clienèle Yamaha
hostettler ag sursee propose une offre complète aux passionnés de motocyclisme et de cyclisme. L'entreprise est leader en matière d'importation de motos, de scooters et de deux-roues électriques Yamaha, ainsi que de vêtements et d'accessoires de grandes marques bien connues. Elle propose également sa fameuse marque propre, iXS. Nous recherchons une personne motivée, de suite ou à convenir, afin de pouvoir continuer à assurer un service professionnel et personnalisé.
Collaborateur/Collaboratrice du soutien à la clienèle Yamaha
Tâches
Profil
Ce que nous offrons
Avons-nous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature par voie électronique !
- First level Support pour les partenaires Yamaha dans le domaine de la technique, des pièces de rechange et des accessoires d'origine
- Aide à la rédaction de circulaires
- Participation aux campagnes de rappel
- Soutien lors de demandes d'usine
- Aide à la gestion des données
- Création de commandes pour les pièces de rechange et les accessoires, y compris les vêtements
- Traitement des cas de garantie et des retours de pièces de rechange et d'accessoires d'origine
- Préparation et aide lors de formations
- Participation à divers événements
Profil
- Formation de base technique ou commerciale achevée
- Expérience ou grande affinité avec le monde de la moto
- Esprit d'entreprise et travail responsable
- Maîtrise de l'allemand, bonnes connaissances du français et de l'anglais
- Très bonnes connaissances informatiques usuels (MS-Office,AX,CRM)
- Méthode de travail indépendante, fiable et structurée
- Grande disponibilité, esprit d'équipe prononcé
- Forte orientation client et service
Ce que nous offrons
- Une entreprise novatrice active sur un marché porteur d'avenir
- Formation initiale approfondie
- Equipe motivée et sympa
- Activité captivante et variée
- Une hiérarchie horizontale et des circuits de décision courts
- Des possibilités de formation internes et externes et des perspectives d'évolution de carrière
- Des horaires flexibles et 5 semaines de vacances (à partir de 50 ans: 6 semaines)
- La possibilité de travailler en Remote Work et d'acheter des jours de vacances supplémentaire
- Conditions attractives pour les collaborateurs(trices) sur tous les produits du hostettler group
- Des événements et manifestations variés
- … et bien d'autres avantages !
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Kontakt
Luana Human Resources
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