ICT Systemtechniker:in (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist für die Entgegennahme, Klassifizierung und eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen und Störungsmeldungen verantwortlich.
- Zu deinen Aufgaben gehört auch die eigenständige Bearbeitung von Anliegen Clients im Bereich Online-Services.
- Du berätst Kunden bezüglich der optimalen Nutzung ihres elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer Services.
- Die Installation, Wartung und Instandhaltung der Arbeitsplatz-Infrastruktur, inklusive Pikettbereitschaft, fällt ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich.
- Darüber hinaus unterstützt du bei der Optimierung von IT-Prozessen, sowohl intern als auch in Kundenprojekten.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in.
- Du verfügst über Erfahrung im Service Desk Bereich.
- In IT-Service-Prozessen konntest du bereits praktische Erfahrungen sammeln.
- Dein IT-Wissen ist solide und idealerweise hast du auch Kenntnisse in ITIL.
- Ein Führerschein der Kategorie B.
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42