Gästeberater/in
Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Tertianum ist mit Residenzen und Wohn- und Pflegezentren an über 90 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten.
Ihr Herz schlägt für ältere Menschen? Wollen Sie Ihre Kreativität und Leidenschaft für die Gastronomie ausleben und dabei unsere Kunden begeistern? Sehen Sie Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen bei uns einzubringen, um einen positiven Einfluss auf das Leben unserer Gäste zu haben? Dann sind Sie bei uns richtig!
Wir suchen für unser Team Gästeservice und Gästegewinnung in der Tertianum Residenz St. Jakob-Park nach Vereinbarung eine/n
Mitarbeiter/in Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst/ CRM (80 %)
Ihre Aufgaben
- Führen der Prozesse Gästegewinnung und Gästeberatung
- Pflege der Daten im CRM
- Akquisition von Gästen
- Kontinuierliche Kundenbindung und Kundenpflege
- Erstellen von Verträgen und dazugehöriger Dokumente
- Koordination und Bereitstellung der Gästeappartements
- Persönlicher Empfang der Gäste beim Eintritt
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Marketingmassnahmen
- Geeignete Publikation der Anlässe intern/ extern
- Entgegennahme und Weiterleitung von Beanstandungen
- Einladungen Dritte zu den Veranstaltungen
- Inserate Schalten in den Zeitungen
- Mithilfe am Empfang und in der Administration
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung, Hotelfachschule, evtl. Immobilienvermietung
- Mehrjährige Praxis im Verkauf, abschlusssicher
- Erfahrung im Marketing und Verkauf
- Verständnis, Geschick und Interesse im Umgang mit älteren Menschen, Pflegeverständnis
- Vertrauenswürdig, loyal, geduldig
- Kommunikative, verkaufsbegabte, vertrauenswürdige Persönlichkeit
- Exzellente Dienstleistungsbereitschaft
- Ausgeglichene, sozialkompetente und empathische Persönlichkeit mit hoher Flexibilität
- Gewinnendes, sympathisches und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Strukturierte, dienstleistungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Palette und Erfahrung mit einem CRM System von Vorteil
- Vernetztes Denken, versteht bereichsübergreifende Zusammenhänge
Erkennen Sie sich? So freuen wir uns, Sie persönlich kennenzulernen!
Für Fragen steht Ihnen Dorina Rebbe, Geschäftsleiterin, unter der Telefonnummer 061 315 16 16 gerne zur Verfügung.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass Bewerbungen ausschliesslich online über dieses Bewerbungsportal bearbeitet werden können.
Arbeitsort
4052 Basel
