Mitarbeiter Kundendienst 100% (w/m)
Arbeitsort:
Zentralschweiz
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgabengebiet umfasst die Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung des initialen Ersatzteilpaketes und der Initial Projekt Ersatzteillieferungen gemäss Projekt Management Vorgaben. Als direkte Kontaktperson zum Kunden für Ersatzteillieferungen bearbeiten Sie Kundenreklamationen mit der aktiven Überwachung der Liefertermine. Sie unterstützen und arbeiten mit beim Testen der Teilprojekte MyPilatus, CRM und SCM. Im Weiteren erstellen Sie die verschiedenen Papiere wie Rechnungen, Gutschriften, Export Dokumente und Letter of Credit Dokuments. Sie stellen alle Export Compliance Vorgaben sicher, erstellen Projektstatusberichte mit deren Weitergabe ans Senior Management und die Projekt-Teams.
Ihre Aufgabengebiet umfasst die Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung des initialen Ersatzteilpaketes und der Initial Projekt Ersatzteillieferungen gemäss Projekt Management Vorgaben. Als direkte Kontaktperson zum Kunden für Ersatzteillieferungen bearbeiten Sie Kundenreklamationen mit der aktiven Überwachung der Liefertermine. Sie unterstützen und arbeiten mit beim Testen der Teilprojekte MyPilatus, CRM und SCM. Im Weiteren erstellen Sie die verschiedenen Papiere wie Rechnungen, Gutschriften, Export Dokumente und Letter of Credit Dokuments. Sie stellen alle Export Compliance Vorgaben sicher, erstellen Projektstatusberichte mit deren Weitergabe ans Senior Management und die Projekt-Teams.
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder logistische Berufslehre mit mehreren Jahren Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, speziell mit Kundendiensttätigkeiten. Breites Wissen im Bereich MS-Office und SAP Kenntnisse sind wichtig. Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1) werden vorausgesetzt. Sie überzeugen mit Ihrem selbständigen Arbeiten, Ihrer Kommunikationsfähigkeit, Ihrer kontaktfreudigen und verlässlichen Persönlichkeit.
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder logistische Berufslehre mit mehreren Jahren Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, speziell mit Kundendiensttätigkeiten. Breites Wissen im Bereich MS-Office und SAP Kenntnisse sind wichtig. Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1) werden vorausgesetzt. Sie überzeugen mit Ihrem selbständigen Arbeiten, Ihrer Kommunikationsfähigkeit, Ihrer kontaktfreudigen und verlässlichen Persönlichkeit.
Letzte Aktualisierung:
06.09.2024 07:43
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