Technischer Allrounder mit IT-Affinität
Deine Aufgaben
- Du nimmst die weltweiten Supportfälle entgegen und bist für die Priorisierung und Koordinierung verantwortlich
- Du dokumentierst Anfragen und verwaltest das Ticketing-System
- Du verbesserst unserer Serviceleistungen kontinuierlich weiter
- Du unterstützt das GUI-Team bei der Erstellung von Prozessbilder
- Du übernimmst Verantwortung und stehst in direktem Kontakt mit den internationalen Gesellschaften der SWARCO Gruppe
- Du bist interessiert an innovativen Lösungen und denkst dabei über den Tellerrand hinaus
Deine Fähigkeiten und Talente
- Wir suchen Dich als Allrounder, weil Du nebst den oben aufgeführten Punkten auch überall dort anpackst, wo Deine Person gefragt ist
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit
- Du hast schon Erfahrung im ICT-Support gesammelt oder zeichnest Dich durch eine hohe IT-Affinität aus
- Du arbeitest gerne lösungsorientiert und es reizt Dich auch «out of the box» zu denken und handeln
- Du bist eine technikbegeisterte Persönlichkeit und freust Dich darauf, in unsere spannende Technikwelt einzutauchen und jeden Tag Neues zu lernen
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Warum wir?
- Ein Arbeitgeber, bei dem Deine Inputs Gewicht haben
- Grosser Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Branchenumfeld
- Chancen zur Mitgestaltung der Zukunft im Verkehr
- Weiterbildungen, die Deine persönlichen Stärken fördern und fordern
- Kollegiales Arbeitsumfeld und offene Firmenkultur mit Kontakt zum internationalen SWARCO-Team
- Gemeinsames Fitnesstraining und regelmässige Grillabende auf der firmeneigenen Terrasse
Über die Firma
