IT-Support Spezialist (m/w) 80-100%
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- Unterstützung der internen IT-Anwender bei technischen Problemen und Fragen, die vom 1st Level Support eskaliert werden
- Analyse von System- und Anwendungsfehlern sowie Durchführung von Fehlerbehebungen zur Sicherstellung des unterbrechungsfreien Betriebs
- Mitarbeit an IT-Projekten zur Verbesserung und Optimierung der internen IT-Infrastruktur
- Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank, um zukünftige Problemfälle effizient zu bearbeiten
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Weiterentwicklung der IT-Services und -Lösungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 2nd Level Support
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien, und IT-Sicherheit
- Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketsystemen und der strukturierten Fehleranalyse
- Lösungsorientiertes Denken, hohe Problemlösungskompetenz und ein ausgeprägter Servicegedanke
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Geregelte Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum flexiblen Arbeiten
- Ein modernes und technisch hervorragend ausgestattetes Arbeitsumfeld
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Karriere voranzutreiben
- Ein kollegiales und unterstützendes Team, das sich auf Ihre Verstärkung freut
- Mitarbeitervergünstigungen und zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung
- Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage mit guter Erreichbarkeit
Arbeitsort
8952 Schlieren
Kontakt
![Alessandro Mammarella Alessandro Mammarella](https://img.jobs.ch/www/img/beraterPortraits/berater_264467_m.jpg)
Alessandro Mammarella
044 576 44 79