ICT-System-Spezialist/in (2nd Level Supporter/in) (56272)
Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-System-Spezialist/in. In dieser Funktion sind Sie mitverantwortlich für das ICT-Tagesgeschäft in einem jungen Team (1st und 2nd Level über Jira Service Desk). Sie analysieren, dokumentieren und beheben Probleme im Tagesgeschäft. Sie übernehmen die Verantwortung für einen Teil der ICT-Infrastruktur durch aktive Überwachung (Monitoring der PRTG), Fehlerbehebung und den laufenden Unterhalt und wirken bei ICT-Projekten mit. Sie unterstützen in der Beratung von Business-Optimierungen und begleiten und unterstützen aktiv den Informatik-Lernenden bei seiner Ausbildung. Sie erstellen und pflegen Dokumentationen im IT-Wiki (Confluence) und sind für die Planung und Durchführung von Anwenderschulungen zuständig.
Anforderungen- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare
Aus-/Weiterbildung in der Informatik.
- Mehrere Jahre Erfahrung als ICT-System-Spezialist oder in einer ähnlichen Funktion.
- Vertiefte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowohl im On-Premises-Bereich (AD, GPO, DHCP, DNS, Fileserver) als auch im Cloud-Bereich (Microsoft Azure, Microsoft 365, Exchange Online).
- Weitere Kenntnisse und Interesse im Clientmanagement, Druckmanagement, Netzwerk (LAN, WLAN, WAN, FW), Business Applikationen.
AnsprechpartnerSalvatore Galvagno, 052 224 44 08, E-Mail schreiben
