Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- 1st und 2nd Level Support via Telefon und Ticketing
- Erfassen der Störungen im Ticketing System
- Tracking der offenen Tickets
- Installation, Konfiguration sowie Support für PC Arbeitsplätze, Software und Peripheriegeräte
- Konfiguration von Smartphones via MDM Tool
- Erstellen von User Profilen im AD, Exchange
- Verfassen von IT Kommunikationen an die User
- Erstellen von FAQ und IT Internen Dokumentationen
- Mithilfe bei der Weiterentwicklung der Support Prozesse und Ticketing Software
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder anderweitige Berufsausbildung mit Weiterbildung im Informatikbereich (PC/LAN Supporter etc.)
- Erfahrung im IT Anwendersupport und mit Microsoft Technologien (Client, Server, AD, Office365)
- Breite IT Support Erfahrung im Microsoft Umfeld, mit PC Anwenderbetreuung im Rahmen des IT HelpDesks und Telefondienstes
- Belastbare, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
- Muttersprache Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Lyss
Kontakt
Alessia Rotta,
+41 44 385 21 18
