Technical Customer Support Agent
![Quickline AG Quickline AG](https://media.jobs.ch/images/0422aa9c-0e3c-476a-8ef7-e74c4ccc0275/320x320.png)
![Quickline AG Quickline AG](https://media.jobs.ch/images/0422aa9c-0e3c-476a-8ef7-e74c4ccc0275/320x320.png)
Nidau 80-100%
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Anfragen
Unterstützung von unseren Kunden und Partner in technischen Belangen
Fehleranalyse mit modernsten Hilfsmitteln
Mitarbeit bei der Wissensdatenbank sowie den Prozessen
- Technische Ausbildung oder ausgewiesene Berufserfahrung in diesem Bereich
Erprobtes Wissen im Einrichten von Internetanschlüssen (TV, Emailkonfigurationen, Antivirussysteme, Firewalls) sowie bei der Bedienung von Handy und Tablets
Fundiertes Know-how rund um die Betriebssysteme Windows, MAC OSX, sowie Netzwerkkenntnisse
Du liebst den direkten Kontakt zu den Kunden und behältst den Überblick auch in hektischen Situationen
Als Teamplayer mit einer exakten und zuverlässigen Arbeitsweise unterstützt du effizient und erfolgreich
Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich.
Du schätzt die Vorteile von Schichtarbeit (exkl. Nacht)
- Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit
Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen
Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen
Arbeitszeiten ermöglichen sehr gute Vereinbarkeit mit Studium
Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel
Sejdi Römer, HR Manager
Diese Vakanz möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.
Arbeitsort
Dr. Schneider-Strasse 16
2560 Nidau