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Smalltalk

Worüber spreche ich mit Kollegen im Fahrstuhl, im Zug oder auch vor dem Meeting? Bestimmte Themen sollten Sie beim Smalltalk meiden. Seien Sie offen und kommunikationsbereit.

Smalltalk ist gar nicht so einfach. Betreten Sie einen Fahrstuhl, in dem schon mehrere Kollegen stehen oder einen Meetingraum, in dem die Diskussionsrunde schon wartet, herrscht meist grosses Schweigen.

Nicht schüchtern sein

Wenn auch Sie zu schüchtern sind, das Schweigen zu durchbrechen, gehts es Ihnen wie fast allen anderen. Denn nur die wenigsten haben den Mut, das Schweigen mit ein paar aufmunternden Worten zu beenden. Man will sich schliesslich nicht blamieren. Doch so schwer ist Smalltalk gar nicht. Sie müssen nur einige Regeln beachten.

Zeigen Sie Bereitschaft zur Kommunikation

Das "kleine Gespräch" signalisiert Ihrem Gegenüber Ihre Bereitschaft zur Unterhaltung. Dabei prüfen Sie automatisch: Stimmt die Chemie? Findet man passende Themen, die eine anschliessende, weiterführende Kommunikation erlauben? Natürlich werden Sie auch erleben, dass sich keine weiteren Gespräche ergeben. Dann stimmt einfach die Chemie nicht. Wichtig ist, dass Sie eine sympathische, offene Art ausstrahlen.

Geeignete Themen

Wählen Sie Themen, die Sie mit der Person verbinden. Im Zug sind das die Vor- und Nachteile gegenüber dem Auto, im Meeting können das zurückliegende gemeinsame Erfolge sein.

Wenn Sie jemandem häufig auf dem Büroflur begegnen, können Sie genau dies als Einstieg thematisieren: "Wir laufen uns immer im Büroflur über den Weg. In welchem Büro sitzen Sie eigentlich?" In der Kantine können Sie auch die Frage "Welches Essen würden Sie mir empfehlen?" als Einstieg wählen.

Verlegenheitsthema: Wetter

Im Notfall können Sie natürlich auch mal das Wetter thematisieren. Aber wer redet schon gern zum tausendsten Mal darüber, in welche Richtung die Wolken heute ziehen und das am Wochenende wieder kein Sonnenschein in Sicht ist?

Ungeeignete Themen

Manche Themen sind partout nicht für den Smalltalk geeignet und es könnte sich jemand damit ganz schnell auf den Schlips getreten fühlen:

• Religion
• Politik
• Krankheit
• zu intime Details
• Lästern über Kollegen

Natürlich kann ein leichtes Geplänkel über Politik auch unverfänglich sein. Es kann allerdings auch als frontales Aufeinandertreffen zweier konträrer Meinungen im Streitgespräch enden. Und das will man mit einem Smalltalk nun wirklich nicht erreichen.