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Smalltalk

Ist die Frage «Wie geht es Ihnen» als Einstieg in ein Gespräch überhaupt eine adäquate Möglichkeit? Oder gibt es bessere, passendere Begrüssungsfragen?

Auf die Frage «Wie geht es Ihnen» bekommen Sie wahrscheinlich in den seltensten Fällen eine ehrliche Antwort.

«Danke gut - und Ihnen?»

Das wird auch nicht erwartet, denn hier handelt es sich um eine Floskel, die wir gerne als Eisbrecher für den Gesprächseinstieg benutzen. So wird die Standardantwort «Danke gut - und Ihnen» lauten. Diese Begrüssungsvariante haben wir aus dem Englischen «How do you do» übernommen.

Wird eine ehrliche Antwort erwartet?

Speziell im Geschäftsalltag möchten wir weder über gesundheitliche, noch über familiäre und schon gar nicht über Geldprobleme mit dem Gegenüber sprechen, sondern wir haben geschäftliche Interessen. Anders im Umgang mit Freunden oder auch mit Geschäftspartnern, mit denen man eine persönliche und langjährige Beziehung pflegt: Da hat die Frage eine andere Bedeutung und man erwartet eine ehrliche Antwort.

Alternativen bei der Begrüssung

Welche Alternativen bieten sich bei der Begrüssung an? Entscheiden Sie situativ, indem Sie sich überlegen, was Sie von der Person wirklich wissen möchten. Eine Möglichkeit bei einem Treffen ist zum Beispiel «Was stehen bei Ihnen zur Zeit für Projekte an?»

Haben Sie andere interessante Begrüssungsfragen, dann machen Sie doch diese in einem Kommentar unten an diesem Artikel öffentlich. Besten Dank.

*Corinne Staub gilt als Expertin für den Bereich "Auftreten in der modernen Arbeits- und Lebenswelt". Sie ist Inhaberin der Firma ONE in Zürich, arbeitet als Coach und leitet Seminare zu Stil- und Kommunikationsfragen.