Temporary Member Services Advisor
Mitarbeiter:in Mitgliedervewaltung (m/w/d) 100% (befristet bis 31.10.24)
Als Mitglied der internationalen PureGym Gruppe mit mehr als 2 Millionen Mitgliedern gehören wir zu den drei größten Fitnessketten in Europa und sind damit bestens aufgestellt, um unsere ehrgeizigen Ziele weiter zu verfolgen und zu realisieren. So können wir in Zukunft einen noch größeren und wichtigeren Beitrag zur Fitness und Gesundheit der Schweizer Bevölkerung leisten.
Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir ab sofort eine(n) Mitarbeiter:in Mitgliedervewaltung (m/w/d) per sofort (spätestens ab 1. September 2024) auf 100% Basis (befristet bis 31.10.24) für unser Schweizer Headquarter im Grossraum Zürich.
Was dich bei uns erwartet:
- Du beantwortest Kundenanliegen aller Art
- Du gibst Rückmeldung an die Clubmitarbeitenden bezüglich Mitgliederanliegen
- Du unterstützt im Bereich Reklamationsmanagement und Problemlösung
- Du erfasst Mutationen von Mitgliedsverträgen und verantwortest das Controlling
- Du unterstützt in der stetigen Dienstleistungsverbesserung
Was du idealerweise mitbringst:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbares
- Du hast bereits Erfahrungen mit Kundenmanagement Softwares oder arbeitest dich gerne in neue Softwares ein
- Du verfügst über sehr gute schriftliche Französisch- und Deutschkenntnisse; Englisch ist ein willkommenes Plus
- Du bist eine belastbare Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst
- Du bringst ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis mit
- Du zeichnest dich durch deine geduldige, freundliche und ausdauernde Art aus
- Du verfügst über ein lösungsorientiertes Denken und Handeln
Was wir dir bieten:
- Wir sind ein junges, internationales und dynamisches Team mit einer «Can-Do-it Attitude»
- Wir haben ein modernes Büro im Grossraum Zürich
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
- Wir bieten vielfältige Mitarbeitervorteile wie z.B. kostenloses Training in allen Fitness-Studios oder Rabatte auf unsere Produktpalette
- Wir garantieren ein kompetitives Salär
Bewirb dich jetzt und werde Teil der PureGym-Familie. Lass uns gemeinsam noch mehr Menschen die Möglichkeit geben, ein gesünderes Leben zu leben!
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