Telefon-Kundenberater*in
In dieser Funktion stehen Sie im täglichen, telefonischen Kundenkontakt und bringen unsere Produkte an die Kundschaft. Für Sie stehen Kundenorientierung und Freundlichkeit im Vordergrund? Dann sind Sie bei uns richtig!
Wichtige Hinweise: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an E-Mail schreiben.
Was Sie bewegen
- Telefonische Beratung und Verkauf von flüssigen Brenn- und Treibstoffen, Tankrevisionen, Boiler-Entkalkungen und Pellets
- Aktive Betreuung und Akquisition von Privatkunden (Outbound Telefonate)
- Erfassung von Kundenbestellungen und Pflege der Kundenstammdaten im Betriebssystem SAP
- Abwicklung und Nachbearbeitung von Bestellungen
- Erstellung von Offerten und Nachfassung von Offerten und allgemeinen Direkt-Mail Aktionen
- Weisungsgemässe Überprüfung der Kreditwürdigkeit von Kunden
- Arbeitsort Adliswil kombiniert mit 1 Tag Homeoffice pro Woche
Was Sie mitbringen
- Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
- Berufserfahrung: Mind. 3 Jahre Berufserfahrung Call Center, Telefonverkauf im Büro, Administration
- Ausgesprochenes Kommunikations- und Verkaufsflair
- Überzeugungskraft sowie Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
- Kollegiales und engagiertes Zusammenarbeiten im Team
- Ruhiger und überlegter Umgang in hektischen Situationen
- Deutsch (verhandlungssicher)
Was wir Ihnen bieten
- Berufliche Vorsorge: Migros-Pensionskasse. Aufteilung der Prämien: Migrol 2/3, Mitarbeitende 1/3
- Sozialleistungen: Kapitalauszahlung an Hinterbliebene im Todesfall
- Faire Löhne: Standardisiertes, geschlechtsneutrales und transparentes Lohnmodell
- Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege dank unserer flachen Hierarchiestufen
- Sport- und Fitnessangebote: Eigener Sportclub. Finanzielle Beteiligung an Migros-Fitnessabonnements (bis CHF 250 pro Jahr)
- Migros Bank: Vorzügliche Konditionen auf Privat- und Anlagekonto sowie bei Hypotheken der Migros Bank
Rekrutierungsprozess
- Vorselektion der Bewerbungen
- Gespräch mit HR & Fachabteilung
- Probearbeiten
- Angebot & Vertragsausstellung
Kontakt
Frau Dragana Vidakovic
HR Business Partner
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