Technology Support Engineer (m/w/d)

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Du bist auf der Suche nach einem patientenorientierten, innovationsgetriebenen Unternehmen, das dich inspiriert und deine Karriere fördert? Dann nimm deine Zukunft in die Hand und werde Teil von Takeda als

Technology Support Engineer (m/w/d)

Deine Hauptverantwortlichkeiten:

• Unterstützung der Solution Engineers

• Durchführung von technischen Implementierungen, Bewertungen und Analysen in folgenden Bereichen:

• End User Support

• Hardware Troubleshooting und Reparatur

• Betriebssystem und Software

• Tools and Prozesse

• Handhabung des IMACD-Prozesses von End User Ausrüstung und IT-Asset Management

• Lokale Hands-On Unterstützung für die verwaltete IT-Infrastruktur und End User Ausrüstung

• Überprüfung von Problemstellungen

• Suchen von IT- Lösungen und Implementierung technischer Änderungen

• Analyse von Bedarfen sowie Wartung, Test und Integration von Applikationskomponenten

• Durchführung technischer Analysen sowie Design, Anpassung und/ oder Konfiguration von Soft- und Hardware Lösungen entsprechend Takeda’s Standards

• Sicherstellen der erfolgreichen Implementierung von Systemanpassungen

Dein Profil:

• Professionelle Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Bereich

• 1-3 Jahre relevante Berufserfahrung

• Effizientes Zeit-Management und Koordinierung von Aufgaben

• Arbeit in globaler Umgebung

• Gute Kommunikationsfähigkeiten

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige, proaktive und serviceorientierte Arbeitsweise

• Lernbereitschaft sowie die Bereitschaft Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren

• Exzellente Kundenmanagement Fähigkeiten

Wünschenswert:

• Kenntnisse in ITIL

• Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie und/ oder Medikamentenherstellung wünschenswert

In dieser Position berichtest Du an den Service Delivery Partner.

Deine Vorteile:

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
• Aufgeschlossenes und modernes Arbeitsumfeld
• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersversorgung
• Fort- und Weiterbildungen
• Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
• Subventionierte Kantine
• Bezuschusste Gesundheits- und Sportprogramme
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Pflegezusatzversicherung
• Langzeitkonto mit diversen Verwendungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Aktienprogramm
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Entgeltumwandlungsmöglichkeiten für Altersvorsorge
• Zukunftsbetrag
• Globales Wellbeing-Programm
• Interaktive Online-Kurse für Kinder von Mitarbeitenden
• Mitarbeiteranerkennungsprogramm

Über Uns:

Takeda ist ein global führendes, wertebasiertes, forschendes biopharmazeutisches Unternehmen. Wir haben uns der Erforschung und Bereitstellung lebensverändernder Therapien verschrieben. Dabei werden wir von unserer Verpflichtung gegenüber Patienten*innen, unseren Mitarbeitenden und der Umwelt geleitet.

Wie wir dich unterstützen werden:

Takeda ist stolz auf seine Verpflichtung, eine vielfältige Belegschaft zu schaffen und allen Mitarbeitenden und Bewerber*innen gleiche Beschäftigungschancen zu bieten, ungeachtet ihrer ethnischen Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität, ihres Geschlechtsausdrucks, ihres Familienstatus‘, ihrer nationalen Herkunft, ihres Alters, ihrer Behinderung, ihres Staatsangehörigkeitsstatus, ihrer genetischen Informationen oder Merkmale, ihres Familienstands oder anderer gesetzlich geschützter Merkmale. Wenn du mit Behinderungen, chronischen Krankheiten oder Neurodiversität lebst, teile uns dies gerne mit, wenn du möchtest, damit wir dich während des Bewerbungsverfahrens angemessen unterstützen können.