Technischer Support (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Das traditionsreiche Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden einen dynamischen Arbeitsplatz und zahlreiche Möglichkeiten sich weiterzubilden.
- Bearbeitung von Supportanfragen sowohl intern als auch extern, um schnelle und effektive Lösungen zu gewährleisten
- Entwicklung von Lösungskonzepten für Kundenanforderungen und technische Herausforderungen
- Durchführung von Anwendungstests zur Sicherstellung der Funktionalität und Qualität der Steuerungssysteme
- Schulung und Unterstützung von Kunden und internen Teams in der Anwendung und Wartung der Systeme
- Dokumentation der Supportfälle sowie Erstellung von Berichten zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um Produktverbesserungen und -anpassungen zu identifizieren
- Installation und Konfiguration von Steuerungssystemen vor Ort bei Kunden
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Automatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Support oder technischen Service
- Kenntnisse in KNX oder anderen Bussystemen
- Führerausweis B für den Einsatz vor Ort bei Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Ostschweiz
Kontakt
Daniel Liscic,
+41 44 385 21 97
