Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Leitung und Koordination des technischen Service-Teams, einschliesslich der Einsatzplanung und Führung von Technikern
- Überwachung und Optimierung der Serviceprozesse und Arbeitsabläufe zur Sicherstellung von Effizienz und Qualität
- Entwicklung und Implementierung von Service-Strategien und Verbesserungsmaßnahmen
- Koordination und Überwachung von Reparatur- und Wartungsarbeiten an technischen Systemen und Anlagen
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Problemlösungen
- Analyse von Servicekennzahlen und Erstellung von Berichten zur Leistungsbewertung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb und Produktentwicklung, zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenbindung
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder Wartungsmanagement, idealerweise in einer Führungsposition
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose, Reparatur und Wartung technischer Systeme und Anlagen
- Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Fähigkeit zur Analyse und Optimierung von Prozessen
- Sicherer Umgang mit Service-Management-Software und MS Office
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Luzern
Kontakt
Ariana Aliu,
+41 44 385 28 67
