Technische Kundenbetreuung (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Entgegennahme von Kundenanfragen und professionelle Beratung bei Störungsmeldungen
- Erstellung von Service- und Ersatzteilaufträgen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Planung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst
- Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen im After Sales Bereich
- Durchführung von administrativen Aufgaben zur effizienten Unterstützung des Teams
- Abgeschlossene technische oder handwerkliche Grundausbildung in einem Bereich wie Landmaschinenmechanik oder Elektrotechnik
- Erfahrung im Büro- oder Innendienstbereich, idealerweise im Kundenservice oder After Sales
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Sirnach
Kontakt
Sophia Christ,
+41 44 385 21 63
