Un technicien ou une technicienne en informatique - responsable du service desk et de la gestion du parc informatique

auprès de la section informatique de la Police cantonale, à Sion

La section informatique de la Police cantonale est un acteur clé de la transformation des solutions informatiques du corps de police. Comme membre de la section, vous jouerez un rôle clé dans la maintenance et l'amélioration du parc informatique, contribuant au bon fonctionnement de nos services et à la sécurité de la population valaisanne.

Vos tâches

• Vous préparez et installez des composants hardware et software
• Vous assurez le support et l’assistance aux utilisateurs
• Vous participez activement aux projets de migration du parc informatique
• Vous êtes responsable des activités du service desk
• Vous gérez des incidents hardware et software
• Vous effectuez des dépannages sur les différents sites de la Police cantonale
• Vous analysez les pannes et mettez en œuvre des solutions durables
• Vous appliquez et suivez les normes et standards d’implémentation et de documentation de la Police cantonale et du Service cantonal de l’informatique
• Vous créez et déployez des packages applicatifs sur le parc informatique
• Vous appliquez les bonnes pratiques ITIL au quotidien

Votre profil

• Certificat fédéral de capacité d’informaticien ou formation jugée équivalente
• Permis de conduire de la catégorie B
• Aptitude à travailler de manière autonome et sens aigu des responsabilités
• Bonnes facultés d’analyse
• Grande flexibilité et bonne résistance en situations de stress
• Très bonnes capacités d’apprentissage
• Capable de travailler en équipe et communicatif
• Focalisé sur l’efficacité et les résultats
• Sens aigu et éprouvé de l'analyse des besoins des utilisateurs
• Connaissances et expérience des environnements Microsoft ainsi que des outils Microsoft SCCM et Citrix
• Une expérience affirmée dans la gestion d’un parc informatique de plus de 400 postes ainsi que dans la gestion d’un service desk constituent un atout
• Connaissances et expérience dans la gestion d’un parc de copieurs multifonctions
• Adaptation au service de piquet et à des horaires de travail flexibles
• Langue maternelle française ou allemande avec de bonnes connaissances de la deuxième langue officielle et de l’anglais technique

Entrée en fonction

De suite ou à convenir

Informations

• Renseignements sur le poste : Police cantonale, M. Alain Jeltsch, Chef de la section informatique (027 606 59 41)
• Postulation en ligne souhaitée : www.vs.ch/jobs ou envoi des offres avec extraits du casier judiciaire et du registre des poursuites : Service des ressources humaines, Place StThéodule 15, 1951 Sion
• Délai de postulation : 20 septembre 2024 / Numéro de référence : 111067

Sion, le 6 septembre 2024