Teamleiter/-in Support (m/w) 100%
Arbeitsort: Chur
Pensum: 100%
Aufgaben:
Personelle Führung von einem Team mit mehreren Fachgruppen an den Unternehmensstandorten in Chur und Rorschach
Verantwortung für die Zufriedenheit der Kunden und die interne Einhaltung der Qualitätsstandards
Verantwortung im Team für das Management von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer Kunden
Mitarbeit bei der internationalen Integration des Teams
Pflege einer konstruktiven Bereichs- und Teamkultur lokal und international
Ermittlung von Personalbedarf im Rahmen von Aufgaben und Budget
Mithilfe bei Personalrekrutierung und Einarbeitung von neuen Mitarbeiter:innen
Führung, Coaching und Förderung der Mitarbeiter:innen (Mitarbeiter:innen Gespräche, Zeugnisse, Weiterbildungen etc.)
Projektleitungen im Rahmen der Supportaufgaben
Dein Profil:
Abgeschlossene Berufslehre in der IT
Idealerweise Führungserfahrung und Erfahrung im Supportbereich
Hohe Kundenorientierung, Sinn für Lösungsfindung und Macher:in?Mentalität
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (verhandlungssicher) und Englisch (sehr gut in Wort und Schrift)
Ausgeprägte Eigeninitiative, Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke
- Deutsch
- Englisch
- Coaching
- Management / Führung
- Support
- Informatiker EFZ