Teamleiter:in Kundendienst Vorsorge, 80-100 %

Das erwartet dich

• Du übernimmst mit Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit die personelle und fachliche Verantwortung für ein Team Kundendienst mit fünf Mitarbeitenden.
• Zusammen mit deinen Mitarbeitenden stellst du eine Top-Dienstleistungsqualität für unsere Versicherten und Vertriebsmitarbeitenden sicher.
• Die aktive Mitarbeit im vielfältigen Tagesgeschäft (z.B. Bearbeitung von Versicherungsanträgen und Mutationen) ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
• Du überprüfst laufend interne Prozesse, eruierst das Potenzial für Optimierungen und realisierst diese.
• Als Mitglied des Führungsteams im Bereich Leben leistest du einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Bereichs.

Das bringst du mit

• Für diese vielseitige Position setzen wir eine berufliche Grundbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzumfeld, voraus.
• Eine abgeschlossene Weiterbildung (z.B. Versicherungsfachleute mit eidg. Fachausweis, dipl. Versicherungswirtschaft HF oder vergleichbar) erwarten wir ebenso.
• Du verfügst über ausgewiesene Fachkenntnisse in der Vorsorge und in unterschiedlichen Vorsorgeprodukten.
• Durch deine Führungserfahrung hast du ein Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse deiner Mitarbeitenden in vielfältigen Lebenssituationen sowie für fachliche und organisatorische Herausforderungen entwickelt.
• Pluspunkte sammelst du neben deinem stilsicheren Deutsch mit guten Französisch- und/oder Italienischkenntnissen.
• Deine organisatorischen und analytischen Fähigkeiten sind für diese Position besonders wertvoll, gepaart mit einer hohen digitalen Affinität.
• Unsererseits bieten wir dir hohe Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Selbständigkeit, das erwarten wir auch von dir.

Deine Vorteile

• Du hast eine 41-Stunden-Woche und kannst Teilzeit oder flexibel arbeiten. Für ausgewählte Tätigkeiten kannst du regelmässig von zu Hause aus arbeiten.
• Voller Lohn während 14 Mutterschaftswochen. Zusatzbeiträge zu Kinder- und Ausbildungszulagen. Bis zu 90 % Kostenübernahme für die Fremdbetreuung deiner Kinder.
• Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen.
• Du und deine Familie profitieren von reduzierten Krankenversicherungsprämien.
• Die CONCORDIA übernimmt die Lohnabzüge für Lohnausfallversicherungen (Krankheit und Unfall) und versichert dich grosszügig.
• Deine Erholung ist uns wichtig: Geniesse mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.

Dein Arbeitsort

Hirschmattstrasse 25

6003

Luzern

Dein nächster Schritt

Jeannine Frey, Bereichsleiterin Leben und Mitglied der Direktion, Telefon +41 41 228 06 52, hilft dir gerne weiter.

Patrick freut sich auf deine Bewerbung.

Für die Besetzung dieser Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.

Patrick Dreier
Fachverantwortlicher Personal