Team Leader Sales Administration (H/F) à 100%

Sontex est une PME prospère et en pleine expansion active dans le développement et la fabrication de systèmes destinés à la mesure de l’énergie thermique dont le siège est situé dans la région de Bienne. Depuis 35 ans, nous développons, produisons et distribuons des appareils précis servant à enregistrer la consommation d'énergie. Nous aidons nos clients à utiliser efficacement les ressources énergétiques et à les économiser. Notre clientèle nationale et internationale est active dans le domaine de la technique et l'automatisation de bâtiment. Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous sommes à la recherche d’un(e)

Vos tâches principales

• Diriger l’équipe administration des ventes et expédition
• Collaborer étroitement avec les équipes des méthodes / production / shipping / invoicing / sales team
• Clarifier et répondre aux demandes de délais des clients et les transmettre à qui de droit
• Être l'interlocuteur privilégié des clients internationaux pour toutes les questions relatives aux ventes, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction.
• Introduire dans l’ERP les commandes clients en respectant les conditions des contrats et offres existantes
• Mettre à jour des descriptions ventes et prix de vente des articles dans l’ERP
• Archiver toute documentation concernant les commandes clients
• Introduire dans l’ERP les notes de crédit liées aux retours clients
• Support pour l’organisation de visites clients chez Sontex
• Participer à la mise en place et à l’amélioration du système qualité

Votre profil

• CFC Employé de Commerce et ou avec diplôme complémentaire (gestion entreprise, vente avec brevet fédéral).
• Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire de préférence dans un contexte international
• Forte orientation client avec une capacité à gérer plusieurs priorités
• Faire preuve d’initiative et démontrer un engagement à fournir un très bon service client
• Maîtrise du Français (C1), Allemand (C1), Anglais(B2) et Outils informatiques MS Office
• Flexible, proactif-ve, dynamique avec une bonne capacité d’analyse

Nous vous offrons

• Un modèle de travail hybride avec une grande flexibilité
• Une culture d'entreprise basée sur la confiance, l'intégrité, la compétence et la responsabilité personnelle.
• Un soutien dans le développement professionnel.
• Un environnement de travail multiculturel et international ainsi qu’une équipe collégiale.
• Le développement de produits innovants qui permettent d'utiliser efficacement les ressources énergétiques.

Si vous souhaitez des renseignements complémentaires, vous pouvez contacter Madame Teközgen Yesim – HR Buisness Partner, au 41 32 488 30 99.

Avons-nous éveillé votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature accompagnée des documents complets exclusivement par e-mail à l’adresse suivante : Écrire un email

Sontex SA, Rue de la Gare 27, 2605 Sonceboz, Suisse. www.sontex.ch