IT Suppoter/Helpdesk (m/w)
Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen Mitarbeiter/in im IT-Support/Helpdesk (m/w/d). Als erste Anlaufstelle für interne Kunden bietest du Unterstützung vor Ort oder via Remote Support. Du hast erste Erfahrungen im ICT-Support und fühlst dich in der IT-Welt zuhause? Dann bewirb dich jetzt und starte mit univativ durch!
Das erwartet Dich bei uns
- Übernahme des 1st-Level-Supports per Telefon und E-Mail sowie Bearbeitung von Incidents
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Software
- Beratung, Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei auftretenden Problemen
- Pflege und Erstellung von Dokumentationen für Softwarelösungen
- Mitarbeit an neuen IT-Projekten
Das bieten wir Dir
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einer zukunftsorientierten IT-Abteilung
- Einstieg mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Beteiligung am ZVV-Bonuspass oder Generalabonnement
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/Systemtechniker EFZ oder ICT-Fachmann/-Frau
- Erste Erfahrung im IT-Support und Service Desk
- Grundkenntnisse im Umgang mit IT-Management-Tools (Incident, Service Requests)
- Teamorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift