IT-Supporter 100% (m/w)
IT-Supporter 100% (m/w)
Unser Kunde, ein dynamisches und wachsendes IT-Unternehmen, ist auf der Suche nach einem engagierten IT-Supporter zur Verstärkung seines Teams. Das Unternehmen bietet innovative Technologielösungen an und legt grossen Wert auf erstklassigen Kundenservice. In einer Arbeitsumgebung, die von Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen geprägt ist, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und an spannenden IT-Projekten mitzuwirken.
- Unterstützung der Nutzer bei technischen Problemen und deren eigenständige Lösung
- Einrichtung und Wartung von Hardware und Software sowie Netzwerkkomponenten
- Erfassung und Pflege von Support-Anfragen und Lösungen in der Wissensdatenbank
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Systemadministration (Windows und/oder Linux)
- Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware, Hyper-V)
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Finanziell geförderte Ausbildungsprogramme zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Regelmäßige Teamevents zur Förderung des Teamgeists und des Austauschs
- Attraktive Sozialleistungen, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke und Verpflegung, darunter Tee, Kaffee, Wasser und frische Früchte für Ihr Wohlbefinden während der Arbeitszeit
Aufgaben
- Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem- Unterstützung der Nutzer bei technischen Problemen und deren eigenständige Lösung
- Einrichtung und Wartung von Hardware und Software sowie Netzwerkkomponenten
- Erfassung und Pflege von Support-Anfragen und Lösungen in der Wissensdatenbank
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT oder eine vergleichbare Qualifikation- Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Systemadministration (Windows und/oder Linux)
- Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware, Hyper-V)
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wissenswertes
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Laufbahn- Finanziell geförderte Ausbildungsprogramme zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Regelmäßige Teamevents zur Förderung des Teamgeists und des Austauschs
- Attraktive Sozialleistungen, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke und Verpflegung, darunter Tee, Kaffee, Wasser und frische Früchte für Ihr Wohlbefinden während der Arbeitszeit
Kontakt
Aleksandar Stankic
044 576 44 70
Über die Firma
