IT-Supporter (m/w) 100%
Aufgaben:
Gewährleistung eines zuverlässigen Betriebs von Soft- und Hardware im Client Umfeld
Aktive und serviceorientierte Unterstützung im 1st und 2nd Support
Effiziente Störungsbehebung und entsprechende Fehleranalyse
Aktive Beteiligung in verschiedenen IT-Projekten, um zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen
Kontakt zu Kunden (intern) und Dienstleistern
Erstellen und Nachführen von Dokumentationen
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit Fokus auf Systemadministration, IT-Support oder einem ähnlichen Bereich.
Verständnis für Betriebssysteme, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten.
Praktische Erfahrung im Helpdesk oder im technischen Support ist von Vorteil.
Sehr gute Französisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich)
Persönlich wünschen wir uns eine Person mit einer hohen Serviceorientierung und einer ausgeprägten Hilfsbereitschaft
- Deutsch
- Französisch
- Windows 10
- Windows 11
- Hardware
- Support
- Informatiker EFZ