Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT-Support-Spezialist (m/w/d)
IT Supporter 100%
Ihr Aufgabengebiet:- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und gewährleisten einen qualitativ hochwertigen IT-1st-Level-Support (telefonisch, Remote sowie vor Ort)
- Sie analysieren technische Probleme (Hard- und Software), erstellen die entsprechenden Lösungskonzepte und setzen diese selbstständig oder auch mit Einbezug von externen Partnern um
- Sie installieren, konfigurieren und warten Hardware (IT und Klinikgeräte) und beraten resp. unterstützen unsere Standorte
- Sie betreuen unsere branchenspezifische Soft- und Hardware
- Sie verantworten die Beschaffung von Hard- und Software inklusive der Qualitätsprüfung
- Technische Unterstützung bei Back-Office Arbeiten (wie z.B. Automatisierung von Datenaufbereitungen)
- Mitarbeit und Verantwortung bei verschiedenen Projekten wie z.B. Übernahme von Kliniken oder Lancierung einer neuen Software
- Sie haben eine Lehre als Informatiker/in abgeschlossen und / oder bringen idealerweise einen weiterführenden Abschluss im IT-Bereich mit
- Sie verfügen über einen hohen Qualitätsanspruch und haben ein ausgesprochenes Servicedenken
- Ihre fundierte Erfahrung im Support-Bereich (Entgegennahme und Lösung von Störungen) sowie rund um Clientmanagement, Betriebssysteme (Microsoft Windows), MS-Office und idealerweise auch Windows-Server, machen Sie zu einer ausgewiesenen IT-Fachperson; Erfahrung mit ERP-, CRM- und Telefonie-Lösungen sowie SAP runden Ihr Profil ab
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Augenheilkunde bzw. im Gesundheitswesen
- Sie zeichnen sich durch Ihr analytisches Denken aus, arbeiten strukturiert und überzeugen durch Ihre koordinativen und kommunikativen Fähigkeiten und sind sich selbständiges und nachhaltiges Handeln gewohnt
- Teamfähige und motivierte Persönlichkeit
- Sie kommunizieren in stilsicherem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; Französisch von Vorteil
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem sehr grossen Lernspektrum
- Moderne Infrastruktur mit Home-Office Möglichkeit
- Fortschrittliche Rahmenbedingungen (Gratisparkplatz, 6 Wochen Ferien)
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kein Pikett-Dienst
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Zusammenarbeit mit externen IT-Fachleuten
Deine Verantwortung
- Sie fungieren als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und gewährleisten einen qualitativ hochwertigen IT-First-Level-Support, sowohl telefonisch, remote als auch vor Ort.
- Sie analysieren technische Probleme (Hardware und Software), erstellen entsprechende Lösungskonzepte und setzen diese selbstständig oder in Zusammenarbeit mit externen Partnern um.
- Sie installieren, konfigurieren und warten Hardware (IT und Klinikgeräte) und unterstützen unsere Standorte bei technischen Anliegen.
- Sie sind für die Betreuung unserer branchenspezifischen Soft- und Hardwarelösungen zuständig.
- Sie verantworten die Beschaffung von Hard- und Software, inklusive der Durchführung von Qualitätsprüfungen
Deine Skills
- Sie haben eine abgeschlossene Lehre als Informatiker/in und/oder verfügen über einen weiterführenden Abschluss im IT-Bereich.
- Sie haben einen hohen Qualitätsanspruch und ein stark ausgeprägtes Servicedenken.
- Ihre umfassende Erfahrung im Support-Bereich (Störungsanalyse und -behebung) sowie im Client-Management, Betriebssystemen (Microsoft Windows)
- Sie denken analytisch, arbeiten strukturiert und zeichnen sich durch Ihre koordinativen und kommunikativen Fähigkeiten aus; selbständiges und nachhaltiges Arbeiten ist Ihnen vertraut.
Benefits
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Judith Priebe,
+41 44 385 21 25
Über die Firma
