IT Support Specialist (2nd/3rd Level) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bearbeitest umfassend interne und externe Anwender- und Supportanfragen über das Ticketingsystem, sei es telefonisch, per E-Mail oder via Fernwartung, bis du eine Lösung findest.
- Du unterstützt technisch und löst Probleme rund um Windows Server und Windows Clients.
- Du führst die Netzwerkadministration durch und optimierst bestehende Netzwerke.
- Du verwaltest und konfigurierst Firewalls, insbesondere Securepoint, um die Sicherheit zu gewährleisten.
- Du betreust Microsoft 365 Anwendungen und trägst zur erfolgreichen Projektplanung und -umsetzung bei.
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im 2nd/3rd Level Support, die dich befähigt, komplexe technische Probleme zu lösen.
- Technische Fähigkeiten: Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken, Firewalls (bevorzugt Securepoint) und Windows Clients sind erforderlich.
- Optionale Anforderungen: Hohe Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung, insbesondere im Bereich M365.
- Sprachkenntnisse: Gute Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden und Kollegen effizient zu unterstützen.
- Homeoffice
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Sissach
Kontakt
Silvan Notter,
+41 44 385 28 38
