IT Support Specialist (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als IT Support Specialist (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner im IT-Helpdesk und verwaltest das Ticket-System.
- Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst sie und koordinierst deren Bearbeitung.
- Du arbeitest eng mit zuständigen Fachbereichen oder externen Dienstleistern zusammen.
- Du unterstützt den 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management.
- Du hilfst den Anwendern bei der Nutzung von IT-Systemen und Business-Anwendungen und übernimmst das Usermanagement für neue Mitarbeiter.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder Fachinformatiker und Berufserfahrung im Service Desk.
- Du hast technisches Flair, eine schnelle Auffassungsgabe und bist belastbar.
- Du kennst Dich gut mit Active Directory, M365, Windows und Mobile Device Management aus.
- Du hast eine hohe Dienstleistungsmentalität und arbeitest gerne im Team.
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist serviceorientiert und bereit, Dich kontinuierlich weiterzubilden.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Münchenstein
Kontakt
Durim Ibrahimi,
+41 44 385 21 34
