Support client 100% (h/f/d)
Quelle est ma fonction ?
Dans ce rôle, vous assurez un support et des services rapides et efficaces en terme de commandes clients, offres, livraisons, interventions, facturation, etc. en veillant à la fois à la satisfaction de nos clients
traiter les commandes clients dans SAP
Établir les demandes d'offres aux clients
Contrôler les prix et les délais de livraisons
Suivre les commandes de pièces chez les fournisseurs
Etablir les documents d'envoi et de transport des commandes clients
Assurer le suivi des offres et vérifier les paiements des factures
De quoi ai-je besoin pour réussir ?
Au bénéfice d'un CFC d'employé de commerce ou technique avec une bonne maîtrise des tâches administratives
Expérience dans le domaine industriel avec des connaissances en import/export
Capable de lire un dessin technique
A l'aise à l'oral comme à l'écrit avec la langue allemande (min. C1), l'anglais constitue un réel avantage
Maîtrise des outils MS Office et utilisation de SAP
Méthodique et polyvalent ainsi qu'une excellente gestion des priorités et des imprévus
Orienté clients et aisance dans les contacts humains
Autonome et proactif
Facilité d'adaptation et capacité à gérer le stress
Quels sont mes avantages ?
L'opportunité de relever des défis variés ainsi que de participer à l'amélioration continue d'une société internationale axée sur le marché et la satisfaction clients dans un environnement technique en constante évolution
Un poste à la hauteur de vos ambitions avec possibilité de progression au sein d'une société attentive aux besoins de formation continue de ses collaborateurs
Une gestion de projets centrale sur l'humain et des équipes pluridisciplinaires favorisant l'échange de connaissances et le développement tant personnel que professionnel
Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?
Entreprise spécialisée dans la construction de machines
Langues
Français: C2 - Maîtrise
Allemand: C2 - Maîtrise
Anglais: C2 - Maîtrise
Lieu de travail
Neuchâtel
Numéro d'annonce
KKX-L56
