Supervisor Front Office (m/w)
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden eine kompetente Beratung und einen Topservice geniessen können.
Für unsere Europcar Station am Flughafen Zürich suchen wir eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit als Schichtleiter/-in Kundendienst 100%.
Das bringst du mit
- Freude und Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie sicher im Umgang mit MS 365
- Stilsicheres Deutsch (mündlich / schriftlich) sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Gültiger Fahrausweis der Kategorie B
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, auch am Wochenende
- Du bist zuverlässig, belastbar und arbeitest gerne selbständig
Was du bei uns bewegen kannst
- Du fungierst als rechte Hand des Stationsleiters und stehst als Schichtleiter/-in in der Verantwortung für das Tagesgeschäft
- Du berätst unsere internationale Kundschaft in verschiedenen Sprachen am Schalter und am Telefon
- Du nimmst Reservationen entgegen, erstellst Mietverträge und rechnest sie ab
- Du erledigst schriftliche Korrespondenz und führst Administrative Aufgaben aus
- Du erklärst der Kundschaft die Fahrzeuge und deren Ausstattung bei der Abholung
- Du überprüfst täglich die Fahrzeuge auf Verfügbarkeiten der einzelnen Kategorien
- Du hast Freude am Verkauf von Zusatzprodukten
Was wir Dir bieten:
Wie wir dich begeistern
- Arbeiten an Topmarken mit neuester Technologie
- Die Möglichkeit sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln
- Ein gut eingespieltes Team, welches sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam meistert
- Ein Unternehmen, das die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestaltet
- Eine offene und transparente Kommunikation, wir begegnen uns auf Augenhöhe
- Kostenlose Parkmöglichkeiten auch am Flughafen Zürich
- Attraktive Benefits, unter anderem Mitarbeiterkonditionen auf die Europcar-Automiete sowie auf Angebote des AMAG Konzerns
- Dienstbekleidung
Über die Firma
