Stellvertreter Front Office Manager (m/w/d)
HOTELIS ist das wichtigste Schweizer Unternehmen, aktiv in der Rekrutierung und Selektion von Talenten für Dauer- und Temporärstellen in der Hotellerie und Restauration. Unsere Kompetenzen erlauben uns, den privilegierten Partner von zahlreichen Hotels erstklassiger Kategorien, Restaurants, Cateringunternehmen (Events, Stadien und Ausstellungsmessen) und Gemeinschaftsgastronomie zu sein.
Wir rekrutieren für ein Hotel in Langenthal im Rahmen einer Festanstellung per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Stellvertreter Front Office Manager
Sie sind verantwortlich für die Dienstplangestaltung in Absprache mit dem FOM, die Vertretung des FOM und die Teilnahme an Strategiesitzungen. Die Verfügbarkeit und das Ratenmanagement erfolgen ebenfalls in Abstimmung mit dem FOM. Der aktive Verkauf am Telefon gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Kreditkartenabrechnungen und Debitorenverwaltung. Sie nehmen die Abrechnungen der Kellner bei deren Schichtende entgegen und kontrollieren diese. Sie stellen die Kommunikation zwischen den verschiedenen Departementen sicher. Die Hotelgäste unterstützen und beraten Sie bei deren Aktivität von Ausflügen und Besichtigungen.
ERFORDERLICHES PROFILSie verfügen über einen Abschluss einer Hotelfachschule mit mehrjähriger Führungserfahrung als Front Office Manager oder Rooms Division Manager. Sie sind Gast- und Serviceorientiert und besitzen ein Auge fürs Detail sowie einwandfreie Umgangsformen. Reklamationshandling bereitet Ihnen keine Mühe, in Deutsch, Französisch und/oder Englisch sind Sie sattelfest in Wort und Schrift. Sie haben gute Kenntnisse der MS Office Programme, Protel-Kenntnisse von Vorteil.
Wir bieten Ihnen eine attraktive Herausforderung in einem erfolgreichen und aufstrebenden Unternehmen an, in dem Ihr Einsatz geschätzt wird. In dieser Position können Sie selbstständig in einem motivierten Team wachsen.
Sind Sie interessiert?
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, die in voller Diskretion behandelt wird.
