Sprachgewandte Kundenberater:in 80-100% Basel
Callpoint sucht dich!
Sprachgewandte Kundenberater:in 80-100% Basel
Du bist...
kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
Dein Profil
Deine Vorteile
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email.
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung.
Wir freuen uns auf dich!
kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
- Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
- Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und Bestellservice
- Du erfasst die Kundenanliegen im System (SAP/Salesforce)
- Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erabeitest passende Lösungen
- Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr
Dein Profil
- Schweizerdeutsch / Deutsch ist deine Muttersprache
- Du beherrschst Italienisch und/oder Französisch in Wort und Schrift (C1 ist erwünscht)
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden
- Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team
- Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg
- Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du nach der Einarbeitung im Homeoffice arbeiten kannst
- Du bist ab September oder Oktober 2024 verfügbar
Deine Vorteile
- Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice und Teilzeit möglich
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
- CHF 100 (100%) Zulage für jede weitere Landessprache (FR, IT, EN)
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email.
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung.
Wir freuen uns auf dich!
Arbeitsort
Hochbergerstrasse 15
4057 Basel
Kontakt
Marion Sägesser
058 201 15 88
Über die Firma
